İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), Activis platformu üzerinden yapılan aktivite rezervasyonlarına ilişkin olarak kullanıcı ile Sarhan Yazılım Limited Şirketi arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Platform Sağlayıcı (Aracı Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: Sarhan Yazılım Limited Şirketi
Adres: Pınarbaşı Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Antalya Teknokent Uluğbey AR-GE 2 Binası,
No: 3A, İç Kapı No: B180, Konyaaltı / Antalya
Telefon: 0850 840 0496
E-posta: info@sarhan.com.tr
Web: https://activis.com.tr
Kullanıcı
Activis platformu üzerinden rezervasyon gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi “kullanıcı” olarak anılacaktır.
Bu sözleşmenin konusu, kullanıcının Activis platformu üzerinden aktivite sağlayıcı işletmeler tarafından sunulan hizmetler için rezervasyon oluşturmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Activis, kullanıcılar ile aktivite sağlayıcı işletmeler arasında rezervasyon yapılmasını sağlayan bir dijital platformdur. Activis, aktivite hizmetinin doğrudan sağlayıcısı olmayıp yalnızca rezervasyon işlemlerine aracılık etmektedir.
Kullanıcı, Activis platformunda yer alan aktiviteleri inceleyerek rezervasyon oluşturabilir.
Rezervasyon onay süreci, ilgili aktivite sağlayıcı işletmenin tercihine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Rezervasyon sonucuna ilişkin bilgilendirme kullanıcıya platform üzerinden yapılır.
Activis platformu üzerinden rezervasyon sırasında farklı ödeme seçenekleri sunulabilir.
Çevrimiçi ödemeler, platformda sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Rezervasyon iptal koşulları ilgili aktivite sağlayıcı işletme tarafından belirlenir.
Aktivite sağlayıcı işletmeler rezervasyonlar için belirli bir iptal süresi tanımlayabilir veya rezervasyonların iptal edilemeyeceğini belirtebilir.
İptal talepleri yalnızca ilgili aktivite için belirlenen iptal koşulları kapsamında değerlendirilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirli bir tarih veya dönem için yapılması gereken eğlence ve etkinlik hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle kullanıcı tarafından yapılan rezervasyonlarda cayma hakkı, aktivite sağlayıcı işletmenin belirlediği iptal koşulları ile sınırlıdır.
Activis, kullanıcılar ile aktivite sağlayıcı işletmeler arasında rezervasyon yapılmasını sağlayan bir aracılık platformudur.
Aktivitenin gerçekleştirilmesi, hizmet kalitesi, hizmetin zamanında sunulması ve hizmete ilişkin diğer tüm sorumluluklar ilgili aktivite sağlayıcı işletmeye aittir.
Activis, platform üzerinde sunulan hizmetlerin doğrudan sağlayıcısı değildir ve bu hizmetlerin yerine getirilmesine ilişkin sorumluluk üstlenmez.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Kullanıcı, Activis platformu üzerinden rezervasyon işlemini tamamladığında işbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.